El objetivo del ciclo PHVA, es poder gestionar de una manera secuencial todos los procesos de una organización, sistema o proceso.
* Sin lugar a dudas el ciclo PHVA está centrado en la filosofía del mejoramiento continuo de los procesos y sistemas de una organización.
* El ciclo PHVA es:
1. Planificar : En este paso habrán de realizarse las siguientes acciones:
• Involucrar a la gente correcta
• Recopilar los datos disponibles
• Comprender las necesidades de los clientes
• Estudiar exhaustivamente el/los procesos involucrados
• ¿Es el proceso capaz de cumplir las necesidades?
• Desarrollar el plan/entrenar al personal
2. Hacer : En el “hacer” se contemplan acciones como:
• Implementar la mejora/verificar las causas de los problemas
• Recopilar los datos apropiados
3. Verificar : En este paso se deberá:
• Analizar y desplegar los datos
• ¿Se han alcanzado los resultados deseados?
• Comprender y documentar las diferencias
• Revisar los problemas y errores
• ¿Qué se aprendió?
• ¿Qué queda aún por resolver?
4. Actuar: Se deben considerar las siguientes acciones:
• Incorporar la mejora al proceso
• Comunicar la mejora a todos los integrantes de la empresa
miércoles, 2 de junio de 2010
Ciclo PHVA Producción HD Croac (producción)
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